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服务规程
凡属我厂产品，实行保修、保换和保退，保修期壹年（自销售发票开出之日计）。产品保修期内凡不是因用户使用不当而损坏的，修理费均由我公司承担（电热元件除外）。壹年后公司一如既往地全心全意地为用户提供及时，准确的服务，全力为用户提供方便。
当您收到我公司的产品，请在验收后，于一个月内将用户联系卡填写完整后寄给我公司售后服务部，请加以贵单位公章。
请准确填写您的详细资料，如（购进单位、购近日期、型号等），附发票联复印件一并寄来。
当您要保修时，请提供您的发票，请告知我们您的详细信息，详细描绘故障现象（最好以传真件方式陈述，以便我方汇总跟踪）。
我们将向您承诺：
24小时内给您回复，告知处理情况，处理进程；48小时内给您结果，告知处理结果，解决方案。
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